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EVENTO

Da alcuni anni, grazie soprattutto al ruolo assunto dalla Autorità per l’Energia Elettrica il Gas e il Sistema Idrico, il settore idrico in Italia sta vivendo un nuovo “rinascimento”: gli investimenti stanno crescendo, la qualità del servizio aumenta così come cresce l’attenzione alle dinamiche tecnologiche.
Per queste ragioni AGICI, nell’ambito dell’Osservatorio sulle Utilities, dedica un evento annuale al Sistema Idrico Integrato; l’obiettivo è di presentare e discutere le attività di ricerca svolte sulle questioni più rilevanti da un punto di vista economico, finanziario, gestionale, sulla centralità del consumatore, sulle questioni regolatorie e sulle dinamiche tecnologiche. Ciò, con particolare attenzione ai confronti internazionali.

La Struttura del Seminario
Questa prima edizione del Workshop Annuale sul Servizio Idrico vedrà i vertici delle aziende del settore, della finanza nonché dalla Pubblica Amministrazione, dibattere sulle seguenti tematiche:

  1. Il miglioramento della pianificazione degli investimenti e dell’erogazione dei servizi;
  2. L’innovazione tecnologica per aumentare l’efficienza della gestione e la qualità del servizio;
  3.  Il finanziamento alle infrastrutture.

PROGRAMMA
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13.30 Il punto di vista di Utilitalia sulle esigenze dei consumatori
Giordano Colarullo | Utilitalia
13:50 Rapporto tra utility idriche e utenti: un quadro d’insieme
Andrea Gilardoni | OSWI
14:10 Assistenza Casa – Doxa: Indagine su esigenze e aspettative dei clienti delle utility idriche
Lionello Guelfi | Assistenza Casa
Giovanna Marzolla | Assistenza Casa
Andrea Tozzi | Doxa
14.50 Qualità tecnica: possibili impatti sui clienti
Elena Gallo | ARERA
15:10 Discussione con tutti i partecipanti
16:10 Conclusioni. Indirizzi per le attività di ricerca dell’OSWI
Marco Carta | OSWI
16:30 Chiusura dei lavori
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