Utility: inducono al self-service i clienti o no?
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Autore: Giorgio De Giorgi Pubblicazione: Giugno 2012 Lingua: Italiano Pagine: 7 Sezione: Competitive Intelligence Azienda: Università degli Studi di Bergamo, Università Bocconi
COD: 02-2012-13 Categorie: Anno 2012, Numero 2 - 2012, Rivista MUI
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