
L’applicazione del Mystery Shopping nelle utilities: l’esperienza di Hera
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Autore: Matteo Pozzi, Enrico Merendi
Pubblicazione: Settembre 2007
Lingua: Italiano
Pagine: 4
Sezione: Professional
Azienda: Osservatorio sui Costi del Non Fare
COD: 03-2007-10
Categorie: Anno 2007, Numero 3 - 2007, Rivista MUI
Descrizione:
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