• La Research & Advisory Unit sulle Utilities supporta le imprese attraverso attività di ricerca e advisory orientata a generare conoscenza sulle recenti strategie e tendenze che interessano il settore delle utilities italiane ed europee.

            Scopri di più
          • La Research & Advisory Unit sulle Energie Rinnovabili supporta le imprese attraverso attività di ricerca e advisory orientata a generare conoscenza sulle principali tendenze che interessano l’universo delle tecnologie FER.

            Scopri di più
          • Il CESEF ha lo scopo di mettere a fuoco e di seguire nel tempo le tematiche-chiave del settore in una prospettiva globale e indipendente. Il focus è su le tematiche economico-finanziarie, con particolare approfondimento dei modelli di business adottati dagli operatori specializzati.

            Scopri di più
          • Il Tavolo ha il compito di confrontarsi con le istituzioni e supportarle nel monitoraggio delle misure come il Superbonus 110%. Inoltre, vuole favorire lo sviluppo di una filiera nazionale forte, capace di rilanciare l’economia del Paese, e il raggiungimento degli obiettivi PNIEC, decarbonizzando il settore residenziale.

            Scopri di più
          • L’osservatorio analizza periodicamente il meccanismo dei Certificati Bianchi, concentrandosi sui due pilastri portanti: i progetti presentati per la richiesta di incentivo, mettendone a fuoco caratteristiche e requisiti di accettabilità; il mercato dei TEE, analizzandone gli aspetti tecnici quali liquidità, scambi, andamento dei prezzi.

            Scopri di più
          • La prima iniziativa di ricerca sviluppata nell’ambito della Unit sarà l’Osservatorio Strategia Circolare d’Impresa (OSCI), in avvio nel 2020 e dedicato all’analisi dei modelli di business circolari come strumento di vantaggio competitivo per il mercato italiano.

            Scopri di più
          • L’Osservatorio fornisce un quadro aggiornato e sistematico sulle dinamiche in atto nel settore idrico italiano attraverso l’analisi delle best practices e delle strategie delle più importanti aziende del comparto, da un punto di vista economico, tecnologico ed ambientale.

            Scopri di più
          • Il progetto OSMM studia le tendenze in atto nel settore della mobilità ed individua possibili percorsi di decarbonizzazione coerenti con i nuovi paradigmi della domanda e gli obiettivi nazionali ed europei al 2030 e, in prospettiva, al 2050.

            Scopri di più
          • L’Osservatorio CNF analizza e diffonde le questioni connesse alla ritardata e/o mancata realizzazione delle infrastrutture in Italia, misurando i costi per il Paese di tali ritardi e proponendo soluzioni per sbloccare lo sviluppo infrastrutturale del Paese.

            Scopri di più
          • Il Monitor Green Deal vuole porsi come punto di riferimento nel processo di attuazione delle politiche di decarbonizzazione nazionali ed europee.

            Scopri di più

Cerca

Carrello

Accedi

Marketing e vendite per la customer retention. Il punto di vista CVA

10,00€

Autore: Paolo Giachino, Sara Noro Pubblicazione:  Marzo 2014 Lingua:  Italiano Pagine:  3 Sezione: Competitive Intelligence Azienda: CVA
COD: 06/01/2014 Categorie: , ,
Descrizione:

La sezione Competitive Intelligence ha lo scopo di mettere a fuoco le tendenze di fondo delle dinamiche competitive nei comparti delle utility. Questo in una prospettiva sia nazionale sia internazionale.

Il primo articolo, a cura di Paolo Giachino e Sara Noro di CVA, trattano di una tematica oggi molto calda nella gestione delle utilities: quella della customer retention. Dall’articolo emerge come i tassi di switch siano in continuo aumento, soprattutto per i clienti industriali. Secondo CVA la soluzione per far fronte a questo fenomeno è diffondererendere riconoscibile il brand, garantire una maggiore presenza sul territorio, avere una più stretta interazione col cliente e, ovviamente, praticare prezzi competitivi.

Ultime pubblicazioni

AGICI Finanza d’Impresa Srl Piazzale Giulio Cesare, 9
20145 Milano P.IVA 07776370152
+39 025455801 agici@agici.it

RIMANI SEMPRE AGGIORNATO

Iscriviti alle nostre mailing list tematiche per ricevere tutti gli aggiornamenti su nuovi rapporti ed eventi Agici

Seleziona le aree tematiche di tuo interesse:

Utilities





Vi autorizzo a contattarmi e inviarmi via email contenenti informazioni sui nostri servizi/prodotti/eventi e promozioni che potrebbero interessarti. L’autorizzazione al trattamento dei dati per questa finalità non è necessaria, ma rischieresti di perderti qualcosa che potrebbe interessarti.