How to measure sustainability with the creating shared value approach (CSV) in the Utility sector. The case of Hera Group for the Integrated Water Cycle

Secondo la definizione di Kramer e Porter, lo Shared Value è il valore che risulta da politiche e pratiche che contribuiscono al vantaggio competitivo, rafforzando al contempo le comunità in cui un’azienda opera. L’articolo ha l’obiettivo di indicare una possibile applicazione del concetto e misurarne la sua efficacia nel settore delle Utility e, in particolare, nel settore idrico. Infatti, il servizio idrico integrato sta affrontando diverse sfide sociali e ambientali e l’approccio dello Shared Value potrebbe rivelare interessanti opportunità per il miglioramento delle performance aziendali.